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Retours

RETOUR

En plus de vos droits d'annulation légaux, vous pouvez retourner la plupart des produits du Felina Boutique dans les 14 jours suivant la réception des produits
Le délai de retour de vos produits expire après 14 jours à compter de la date à laquelle vous êtes entré en possession de l'article. Veuillez vous assurer que les étiquettes jointes ne sont pas enlevées et que les articles ne sont ni souillés ni lavés. Les produits retournés doivent être envoyés avec le formulaire et la preuve d'achat (reçu, facture) dans un emballage original. La date d'expédition correspond à la date de retour.

La garantie de retour volontaire et contractuelle n'affecte en rien vos droits et prétentions légaux. Votre droit de rétractation légal et vos droits de garantie légaux restent illimités.

Coût du retour
Vous pouvez nous retourner les marchandises dans un délai de 14 jours ouvrables sans donner de raison. Le délai court à compter de la réception des marchandises. Pour les marchandises retournées, vous payez le retour quelle que soit la valeur des marchandises.

Veuillez utiliser un formulaire de retour et envoyer les retours à l'adresse suivante :

Felina Shop UG - Distributeur agréé de Felina
Elisabethstr. 24,
02826 Görlitz
Allemagne
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