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Règlement

RÈGLEMENT

1. Champ d'application

Les conditions suivantes s'appliquent à toutes les commandes passées par les consommateurs et les entrepreneurs via notre boutique en ligne.

Un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne sont essentiellement ni commerciales ni indépendantes. L'entrepreneur est une personne physique ou morale ou une société de personnes qui, en concluant une transaction juridique, agit dans le cadre de son activité professionnelle commerciale ou indépendante.

En ce qui concerne les entrepreneurs, les présentes conditions générales s'appliquent également aux relations commerciales futures, sans qu'il soit nécessaire de s'y référer à nouveau. Si l'entrepreneur utilise des conditions contraires ou complémentaires, sa validité est contredite par la présente ; elles ne deviennent partie intégrante du contrat que si nous y avons expressément consenti.

2. Partie contractante, conclusion du contrat

Le contrat d'achat est conclu avec Felina Shop UG.

La présentation des produits dans la boutique en ligne n'est pas une offre juridiquement contraignante, mais un catalogue en ligne non contraignant. Vous pouvez à tout moment mettre nos produits sans engagement dans le panier et corriger vos entrées avant de soumettre votre commande ferme, en utilisant les outils de correction fournis et expliqués dans le processus de commande. En cliquant sur le bouton de commande, vous passez une commande ferme des produits contenus dans le panier. Une confirmation de la réception de votre commande sera envoyée par e-mail immédiatement après l'envoi de la commande.

3. Langue du contrat, stockage du texte du contrat

La langue disponible pour la conclusion du contrat est le français.
Nous enregistrons le texte du contrat et vous envoyons les données de la commande et nos conditions générales par courrier électronique. Vous pouvez consulter le texte du contrat dans notre espace client.

4. Conditions de livraison

En plus des prix indiqués pour les produits, des frais d'expédition sont ajoutés. Vous pouvez en savoir plus sur le montant des frais d'expédition dans les offres.

Nous livrons uniquement en transit. Malheureusement, il n'est pas possible de retirer soi-même le produit.

Nous ne livrons pas dans les magasins de colis.

5. Paiement

Dans notre boutique, vous pouvez toujours utiliser les moyens de paiement suivants :

PayPal
Au cours du processus de commande, vous serez redirigé vers le site du fournisseur en ligne PayPal. Là, vous pouvez entrer vos données de paiement et confirmer l'ordre de paiement à PayPal. Après avoir passé la commande dans la boutique, nous demandons à PayPal de lancer la transaction de paiement et d'accepter ainsi votre offre.

Carte de crédit
Pour les paiements par carte de crédit, nous acceptons les cartes Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro, MasterCard.

Paiement à l'avance
En cas de paiement anticipé, le montant de l'ordre de virement est versé sur notre compte bancaire. Nous acceptons votre commande en envoyant une confirmation et les détails du virement bancaire dans un courriel séparé. Lorsque votre virement apparaîtra sur notre compte, nous vous enverrons vos articles.

6. Garantie

Le droit de garantie légal s'applique. Des informations sur les éventuelles garanties supplémentaires applicables et leurs conditions exactes sont disponibles dans le produit et sur les pages d'information spéciales de la boutique en ligne.

7. Résolution des litiges

La Commission européenne propose une plateforme de règlement des litiges en ligne (OS), disponible ici https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Nous ne sommes pas obligés de participer à une procédure de conciliation extrajudiciaire devant une commission d'arbitrage de la consommation.

8. Dispositions finales

Si vous êtes un entrepreneur, le droit allemand s'applique à l'exclusion de la Convention des Nations unies sur les ventes.
 
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